Aide et soutien technique

Si vous avez besoin d'aide pour évaluer, l'installer, migrer des données, personnaliser ou dépanner CiviCRM ... il y a une variété de ressources disponibles en libre-service offertes par la communauté et des services de conseil et de soutien professionnel.

Soutien de la communauté

  • Canal de discussion francophone de CiviCRM : bienvenue aux néophytes! Le canal francophone est l'endroit idéal pour demander de l'aide, partager vos expériences et aider les autres en français. Il existe sur ce même plateforme de discussion (Mattermost) d'autres sections en anglais sur des sujets plus spécialisés, mais nous faisons de notre mieux sur le canal francophone pour réduire la barrière d'accès à CiviCRM.

  • « Meetups » : rencontres informelles d'utilisateurs et développeurs CiviCRM. Les événements sont annoncés sur le forum francophone. S'il n'y en a pas dans votre ville, pourquoi ne pas en organiser? C'est une excellente façon de connaître les autres utilisateurs de CiviCRM près de vous et partager vos expériences. Voir la liste de tous les événements à venir.

  • Livre de CiviCRM : Guide d'utilisation et administration de CiviCRM (partiellement traduit).

  • Espace Gitlab pour la traduction : La communauté CiviCRM utilise le logiciel Gitlab pour faire le suivi des demandes (techniques ou non). C'est un peu comme un forum qui est divisé en sections. Nous y avons un espace dédié aux questions de traductions:

Soutien professionnel

Besoin d'aide professionnelle? Il y a de nombreux fournisseurs de services prêts à vous accompagner.

Voir la liste de fournisseurs francophones sur CiviCRM.org (en anglais)